Konserni

Meille on tärkeää välittää toiminta-alueemme ihmisistä ja luonnosta, olemmehan päivittäin läsnä asiakkaidemme arjessa.

Vastuullisuus ohjaa Lahti Aquan toimintaa ja avoin viestintä on meille tärkeää. Haluamme kertoa toiminnoistamme ja saavutuksistamme, lisätä asiakkaidemme tietoisuutta veden käyttöön liittyen, opastaa ja ohjeistaa. Meille vastuullisuus tarkoittaa myös sidosryhmien kuuntelemista ja dialogisen viestinnän rakentamista heidän kanssaan.

Olemme seudullinen vesihuoltoyhtiö ja huolehdimme 145 000. asukkaan ja elinkeinoelämän vesihuoltopalveluista Lahdessa ja Hollolassa. Perustehtävämme on tuottaa laadukkaat vesihuoltopalvelut alueemme ihmisille ja yrityksille korkealaatuisina, toimintavarmasti ja kustannustehokkaasti. Tuottamamme vesihuoltopalvelut käsittävät asiakaspalvelut, veden hankinnan ja jakelun, jätevesien johtamisen ja käsittelyn sekä em. toimintojen yllä- ja kunnossapidon sekä kehittämisen. Strategisia tavoitteitamme ovat korkea laatu, matalat kustannukset, matala riski ja asiakaspalvelu. Meillä Lahti Aqualla myös vastuullinen henkilöstöjohtaminen on avainasemassa. Osaamisen varmistaminen tulevaisuudessa sekä innostunut ja sitoutunut henkilöstö ovat meille tärkeitä onnistumisen mittareita.

Varaudumme toimintaa uhkaaviin riskeihin kokonaisvaltaisella ja järjestelmällisellä riskienhallinnalla. Riskienhallinta kattaa koko liiketoimintaympäristön. Tunnistamme riskejä kattavasti vuosittaisen strategian ja toiminnan suunnittelun osana. Tunnistetuille riskeille määritetään riskienhallinnan toimenpiteet, vastuuhenkilöt ja toteutusaikataulu.

Tätä kirjoittaessa Etelä-Suomessa kärsitään lumenpuutteesta ja olemme luopuneet kunnon talvesta kadehtien Lapin lumimääriä.

Suomi on pitkä maa ja väliin mahtuu paljon. No, meille tärkeää pääomaa on ainakin satanut ja varastot ovat täynnä. Kulunut vuosi oli kaikin puolin tapahtumarikas Lahti Aquassa. Investoimme ennätysmäärän; saimme valmiiksi pitkään jatkuneen Kariniemen jätevedenpuhdistamon varapurkuyhteyden, toteutimme paljon verkostoon kohdistuvia investointeja ja olemme seuranneet viikoittain SK4 hankkeen etenemistä kohti pian tapahtuvaa muuttoa.

Syksyllä tehdyssä henkilöstön työtyytyväisyys- ja työhyvinvointikyselyssä saavutettiin jälleen huipputulokset. Konsernin sisäisen viestinnän ja tiedonkulun kehittämistä parannettiin Intran avulla, joka otettiin käyttöön lokakuussa 2019. Samoin mahdollisuutta uusien tehtävien saamiseen yhtiössä huomioitiin sisäisillä rekrytoinneilla ja tehtävämuutoksilla. Henkilöstö on jälleen kerran osoittanut ammattitaitonsa ja asioita on työstetty yhdessä mm. yhtiön yhteisten arvojen parissa.

Haluan esittää parhaat kiitokset henkilöstölle. Ilman ammattitaitoista henkilöstöä saavutetut tulokset eivät olisi mahdollisia. Kiitokset kuluneesta vuodesta kuuluvat myös yhtiön hallitukselle sekä omistajalle – yhdessä hyvä tulee. Mutta mitä kaikkea muuta teimme ja saimme aikaan Lahti Aquassa viime vuonna, se selviää kun jatkat lukemista.

Jouni Lillman
Lahti Aqua konsernin toimitusjohtaja